Интернет-гипермаркет
оптово-розничной торговли
сантехникой с доставкой
по всей россии
Звоните нам:
7 (495) 540-53-50
Режим работы:
Ежедневно: 09:00 — 21:00
Каталог товаров
Выбор по брендам
Внимание: акции!

Доставка и оплата, возврат товара

  • Доставка товара по Москве и МО;
  • Самовывоз товара;
  • Доставка в регионы России и страны СНГ;
  • Получение товара;
  • Подъем товара на этаж;
  • Обмен и возврат товара;
  • Возврат денежных средств.

Доставка товара по Москве и МО

Уважаемые покупатели, совершая покупку в нашем магазине вы можете заказать товар с доставкой по удобному для Вас адресу.

Обратите внимание:

  • Доставка осуществляется до подъезда;
  • Подъем товара на этаж оплачивается отдельно;
  • Стоимость доставки, время и подъем на этаж предварительно согласовываются с менеджером после оформления заявки. Курьер свяжется с Вами за один час до доставки;
  • В случае возврата товара, сумма за доставку не подлежит возврату;
  • В случае обмена товара, доставка оплачивается дополнительно.
Вид товара:в пределах МКАД:за МКАД:
Ванны
1000 руб.+35 руб/ 1 км
Душевые кабины1000 руб.+35 руб/ 1 км
Душевые боксы1000 руб.+35 руб/ 1 км
Двери в нишу1000 руб.+35 руб/ 1 км
Душевые перегородки1000 руб.+35 руб/ 1 км
Душевые уголки1000 руб.+35 руб/ 1 км
Мебель для ванной: шкаф, тумба, раковина, зеркало, пенал350 руб.+35 руб/ 1 км
Комплектующие для мебели350 руб.+35 руб/ 1 км
Раковины350 руб.+35 руб/ 1 км
Унитазы350 руб.+35 руб/ 1 км
Биде350 руб.+35 руб/ 1 км
Душевые панели1000 руб.+35 руб/ 1 км
Душевые барьеры350 руб.+35 руб/ 1 км
Поддоны для душа1000 руб.+35 руб/ 1 км
Шторки для ванны350 руб.+35 руб/ 1 км
Смывные бачки скрытого монтажа350 руб.+35 руб/ 1 км
Системы инсталляции350 руб.+35 руб/ 1 км
Кухонные мойки350 руб.+35 руб/ 1 км
Крыши для кабин и душа350 руб.+35 руб/ 1 км
Инсталляции для душа350 руб.+35 руб/ 1 км
Каркасы для ванн и фронтальных панелей500 руб.+35 руб/ 1 км
Подиумы для ванн350 руб.+35 руб/ 1 км
Чаши для унитазов350 руб.+35 руб/ 1 км
Писсуары350 руб.+35 руб/ 1 км
Смесители350 руб.+35 руб/ 1 км
Душевая программа (все, кроме душевых панелей)350 руб.+35 руб/ 1 км
Приводы бесконтактного смыва350 руб.+35 руб/ 1 км
Ручные пневмоприводы смыва350 руб.+35 руб/ 1 км
Сифоны350 руб.+35 руб/ 1 км
Трапы350 руб.+35 руб/ 1 км
Аксессуары, светильники, полки, сифоны350 руб.+35 руб/ 1 км
Комплектующие для писсуаров, раковин, смесителей, унитаза, кабин, ванн350 руб.+35 руб/ 1 км
  • Если сумма заказа свыше 5 000 р., то доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется бесплатно.
  • Если сумма заказа меньше 1 000 р., стоимость доставки по Москве в пределах МКАД — 450 р.

Самовывоз товара со склада

Вы можете воспользоваться услугой самовывоза товара с нашего склада, расположенного по адресу: м. Чертановская, Микрорайон Северное Чертаново, д.5, офис 207.

Режим работы склада: понедельник-пятница с 10:00 до 19:00, суббота с 11:00 до 17:00.

Обратите внимание:

  • Менеджер заблаговременно проинформирует Вас о времени получения товара.
  • Срок хранения вашего заказа на складе ограничен.
  • Дата самовывоза товара может не совпадать с датой оформления заказа. Перед поездкой на склад уточняйте информацию о получении товара у менеджера по телефону: +7 (495) 540-53-50.

Доставка в регионы России и страны СНГ

Наша компания отправляет заказы любой удобной для Вас транспортной компанией. Если вы затрудняетесь в выборе транспортной компании, то мы можем самостоятельно подобрать для Вас ТК с наиболее выгодными тарифами на доставку.

Стоимость доставки до терминала ТК равна стоимости доставки товара по Москве.

Транспортные компании, с которыми мы работаем:

  • ТК Деловые Линии;
  • ТК ПЭК;
  • ТК СДЭК;
  • Почта России.

Стоимость доставки до вашего города рассчитывается в соответствии с прайс-листом выбранной транспортной компании.

Просим Вас обратить внимание:

  • Доставка в регионы осуществляется только по 100% предоплате.

Получение товара

При получении товара сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный чек. Просим Вас убедиться в отсутствии дефектов и комплектности товара перед тем, как расписаться в доставочном листе.

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Обмен и возврат товара

Для того, чтобы произвести обмен или возврат товара купленного в нашем магазине, необходимо связаться с нами по телефону + 7(495) 540-53-50 или написать на электронную почту info@bravax.ru.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ N612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

  • Необходима сохранность товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения, другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
  • Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара, не считая дня его покупки.
  • При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
  • Обмену и возврату не подлежат товары надлежащего качества имеющего индивидуально-определенные свойства, заказные товары (гидромассажные ванны, заказная мебель и т.д.)

Обмен и возврат товара производиться по адресу. г. Москва, Микрорайон Северное Чертаново, д. 5, офис 206.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам об этом. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра в течении 10 рабочих дней. Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но все же встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Обратите внимание, что все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара, и тогда мы осуществим его обмен или возврат денежных средств.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств производится по реквизитам физического или юридического лица, производившего оплату счета, на основании его письма. В письме укажите ваши паспортные данные, номер заказа, сумму и причину возврата.

  • Сканированное письмо отправляется на почту: info@bravax.ru
  • В теме письма укажите "Письмо на возврат денежных средств № заказа"
  • Возврат денежных средств осуществляется ТОЛЬКО по реквизитам лица, оплатившего счет, в течение 5-ти банковских дней, после получения правильно оформленного письма;
  • Возврат денежных средств осуществляется в офисе компании, либо на карту Сбербанка.

В случае указания в письме на возврат некорректных данных (неточных или неверных) магазин Bravax ответственности не несет.